• Martes 26 Septiembre 2017
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WebSat. Asistencia Técnica

Software especializado en gestión de servicios técnicos

WebSat es un software creado en entorno web, fácil e intuitivo, que tiene el objetivo de gestionar la comunicación de las peticiones de trabajo de un servicio técnico industrial o de asistencia. Permite gestionar un departamento técnico propio o asignar y controlar peticiones técnicas derivadas a empresas de servicio técnico subcontratadas. Sin necesidad de instalar ningún software residente, ni hardware especial.

La versión estándar gestiona intervenciones en función de productos, clientes o máquinas. Permite desde la declaración de las peticiones por parte del cliente la elaboración de hojas de trabajo por parte del técnico desplazado. Además ofrece un completo seguimiento de las tareas pendientes, controles respecto a la dedicación de horas de los técnicos, la posibilidad de reflejar el calendario de intervenciones y las peticiones de recambios, entre otras muchas opciones.


El WebSat es la columna vertebral de la solución Sokrator Technical Assistance.

 


Rema Tip Top Iberica, S.A.

Número uno mundial en la fabricación de material para la reparación de neumáticos e importador de primeras marcas de maquinaria para el especialista del neumático, con más de 12 empresas subcontratadas de servicio técnico a nivel nacional con 48 técnicos a su servicio.

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